前面两章关于“直通车测款”和“直通车冲刺”的原理和技巧已经讲完了,本篇是第三课详细剖析一下直通车爆发期的流量处理技巧,还是希望各位童鞋能认真研究完前两章之后再看第三章,因为有很多思路是共通的,你只看了其中一章很容易会断章取义,尤其是比较自负的人会觉得很简单嘛,一下就懂了马上开始盲目操作,最后得不到精髓损失的都是你们自己的钱,埋怨我也不会赔给你的!!
直通车定义:
精准营销工具
记住:“精准”两个字,刻在脑子里,并运用在行动的各个细节里面,你就可以成为一名合格的车手了。
所以,直通车优化要符合店铺流量战略,并不是无限制的要流量。
假设:
A.女装店铺对于直通车的流量需求只有3000UV/天;
可能我只需要优化全域搜索的无线端1组精准关键词就够了;
B.女装店铺对于直通车的流量需求要20000UV/天;
仅仅1组精准关键词是不够的,我还需要加2组、3组不太精准的关键词;同时我还要打开PC流量入口、站外流量入口;可能还不够,我还要打开定向推广的流量入口和店铺推广的流量入口.......
所以,开直通车就像打靶一样,测款和冲刺期我要瞄准的是靶心(即10环),那根据店铺流量需求扩大,我们也需要把精准程度降低到9环、8环、7环......直到完成我要拿到的流量战略。
根据精准程度我们先来粗略的划分一下流量入口,待会我们再挨个的剖析:
直通车产品分为:全域搜索、定向推广、店铺推广
论精准程度一定是全域搜索要优于定向推广和店铺推广的,因为全域搜索是基于搜索体系研发的产品,搜索体系主要是基于关键词主动搜索,购买意向非常强烈,而且是主动的,定向推广和店铺推广都是被动推广,差别就再这里了。
第一模块:全域搜索
先上一张图:
打开直通车后台建计划的时候,会出来4大流量入口让你选择(即:PC端、PC站外、无线端、无线站外),如图所示:
测款和冲刺环节我要求童鞋都是只开无线端的,把其余三大流量入口全部关闭,但是到爆发期的时候,你需要让流量爆发式增长,必须流量入口全开(具体是同一个计划里面全开还是建独立计划全开,里面技巧太多了,我就不详细讲解了,有机会我们内部分享在说)。就这4个流量入口我们来一个一个剖析。
1. 无线端流量入口:
这里面有2个问题,关键词和人群。
当初在测款和冲刺环节我们要求的是做精准词,而且一组即可,如图所示:
以羽绒服作为例子,测款和冲刺的时候我们可能调用的都是A组的精准词,随着流量需求的增大,我们会逐层把精准度要求降低,B组、C组、D组、、、一组一组的都要加进来。当然每组加进来的时候都需要筛选和跟踪的,最好能弄个表格,大致看下数据到什么程度,方便后期决策。
第二个就是人群,测款期的时候人群优化也是没意义的,因为覆盖人数太少,冲刺期的时候人群可以做个加权技巧,即我在冲刺那章里面讲到的,前期人群高溢价加权重,后期慢慢降低找平衡点,这里就不做过多解释加权的事了。但要细化天气人群和属性人群,具体怎么细化每个类目每个店铺都不一样,可以参考生意参谋的人群画像或者后台管理里面的买家人群,综合的去判定,当然也可以像优化地域一样,把订单倒出来总结,综合的去判定该如何分类。
2. PC端流量入口:
PC端流量入口跟无线比相对较少,但苍蝇腿也是肉,毕竟是花钱买流量,做的越细越好。PC端直通车只要你读懂位置与点击率的关系就算合格了,我大致总结了一下,看图:
按照平均点击率高低给各位童鞋排个序,你们应该懂得怎么办了:
第1、2、3、4、14、15、16、17、18
第19、20、21、22、23、24、34、35、36、37、38
第39、40、41、42、43、44、54、55、56、57、58
第59、60、61、62、63、64、74、75、76、77、78
第79、80、81、82、83、84、94、95、96、97、98
3. 站外流量入口:
站外一般不建议各位童鞋开,流量不精准,如果你的目的是为了增加影响力可以开一开,即便你开了,也建议单独做一个计划去做。
从某种意义上来说站外是类似于人群的,他虽然是全域搜索产品里面的分支功能,但还是基于人群进行展示的,因为对于大部分商家来说意义不大,这里我只做一个简单的位置介绍:
A.广告联盟:不管淘宝还是其他交易平台,有一大波流量(约占大盘流量的30-50%,根据各平台不同占比也不同),这波流量主要我在各大站长手里,他们以很低的价格卖给交易平台,然后交易平台在进行细分成精准流量,高价卖给商家;
B.视频播放器:类似优酷、土豆等视频网站,随着流量呈娱乐化、社交化变化趋势,这块的流量增长很快;
C.SNS论坛:我们以为童鞋是做关于狗狗的一个社交论坛,而且做的比较大,以前是一直卖流量给交易平台,当然主要是灌给淘宝,后来想想还不如自己开个店灌给自己得了,于是就成为TOP级店铺了,所以这块流量也不用我多解释,类目不同对口的SNS论坛也是不同的;
D.微博和门户:微博流量目前主要集中在少数的红人大V手里,很多网红店铺也是因为先有流量后开店的,当然作为平台方来说依然是以卖流量为主要盈利方式(门户类似于搜狐、网易、凤凰......懂全网营销的人应该明白,这里不做太多解释);
E.邮件:这是最传统、最原始的营销模式了,当然也是非常有效的,随着QQ邮箱的使用基数增大,其他邮件的营销变得微乎其微了,本篇不讲社群营销也不讲全网营销,这里只做个简单介绍,你只要知道全网QQ邮箱用户不比淘宝少就行了,如果你品牌做的足够大,仅仅淘宝和天猫已经满足不了你了,可以考虑考虑社群营销和全网营销,当你走进去之后会发现,这又是另一世界;
.........
第二模块:定向推广
还是先看图:
原理:
区别于全域搜索产品,定向推广不是基于关键词搜索设计的,而是淘宝依靠庞大的数据分析,根据买家的设备、账户、好友、附近的人以及搜索习惯、购买习惯等来判定买家的兴趣标签,然后根据兴趣标签匹配相应的宝贝。
与我们所说的千人千面原理是一样的,出价高获得展现几率大,标签吻合度高获得的展现几率也越大。
目的是:帮助各位商家锁定“潜在客户”。记住这一点就好了。
要求:淘宝店铺必须1钻及1钻以上的信用级别才能开通定向,小白菜就别闹,你还不够级别。
商业行为中,其实有些话不能说的太透,说的透了你会很伤心,假设你能看到你所有客户的买家后台的话,估计你的小心脏会凉大半截,你的老客户、收藏加购过的客户、访问过的客户、、、看看他的后台都是被推荐什么产品,甚至连购物车底下都有你同行的产品,所以,由此可见直通车产品的底线还是比较低的,好了不吐槽了。不管这个世界虐你千百回,你还是待她如初恋,这是人生态度问题,积极乐观。
重点来了:
不论是手淘首页猜你喜欢还是消息中心的位置,都是流量非常非常大的位置。所以位置不算关键,关键的是你要读懂一个词叫“流量池”。
搜索流量分发机制,这里我简单解释一下:
流量池的概念是从淘宝开始有千人千面之后越来越火的,这是区别于搜索又与搜索结合的另一套赛马机制,有点类似于“选秀”。
系统把每个宝贝都看作是参加选秀的选手,自动给各个选手设置了海选赛、晋级赛、32强、16强、前8强、4强、冠亚军赛等,你通过每通过一级系统都会给你匹配更多一些粉丝(即展现量),当然每一层匹配给你的流量精准度都会降低一个层次,就像我们开头说的大靶原理一样,10环、9环、8环以此类推的给你匹配展现,直到系统认为你应该处于哪一级别的选手,能承接主多少流量就定格多少流量池。
区别在于:搜索是靠你宝贝本身获得的数据来决定晋级还是落选的,而且晋级之后展示给谁给到什么程度都是系统自动判定的;
但直通车定向不是这样:
A:晋级(即出现标签流量池)是由直通车账户决定的,账户权重越高匹配的流量标签就会越多,为什么很多大店开直通车,跟你同样的产品起步就比你高很多,因为他整个账户权重就比你大,人群标签起步就比你多很多,积累标签权重一定比你快也比你大;
B:晋级之后,不是系统默认展示给谁就给谁的,你依然可以根据不同小流量池去选择溢价,如果你流量需求小,可以找10环、9环的匹配度用户溢价,而且溢价多少也是有你决定的,如果流量需求大,可以把尺度拉大一点,8环、7环、6环的匹配度用户也进行溢价;
C:如果整个账户初始权重就大,冲刺期的时候大可利用定向和人群给直通车猛加权,具体怎么溢价比例都是需要你自己摸索,我再冲刺那一章里面讲了一些原则,你可以参考。
第三模块:店铺推广
店铺推广的展示位置:
•1、店铺推广搜索资源位置:
• 搜索结果页右侧下面三个展现位
• 搜索结果页店家精选“更多热卖”进去店铺集合页
• 淘宝类目频道搜索结果页右侧下面三个展示位
•2、店铺推广定向站内资源位置
• 站内商搜位置
• 旺旺焦点图位置
• 淘宝交易详情页位置
• 收藏夹位置
• 淘宝收获成功页面位置
• 淘宝首页2屏右侧banner位置
• 焦点图右侧banner
•3、无线推广位置
• 陌陌app
• 风行视频app开机大图
• 今日头条app
• 搜狐新闻app
• 腾讯新闻app
• 腾讯视频app
• 无线电商墙
• 铃声朵朵,wifi万能钥匙
区别点:
顾名思义,“店铺推广”是针对整店或者二级页面进行推广的,他对购买意向相对比较模糊的买家比较有杀伤力,可以给他跟多的产品选择,也能有效的补充店铺整体的流量战略。
优化方式:
A. 店铺推广关键词是基于搜索营销推广的一种通用推广,你可以设置相应的关键词和出价,为主页或二级页面或活动页面抓取买家,原理与全域搜索的原理一样,我就不多解释了;
B. 店铺推广定向是基于店铺形式的定向推广,与定向推广的原理和技巧也是一样的,解释太多也没意思。
这里我需要补充3点:
A. 店铺推广对很多快时尚店铺是非常适用的,因为这类型店铺的特点是款多量少跟新快,不适合单品打爆款的模式,反倒适合推广宝贝集合页;
B. 店铺推广除了对快时尚店铺非常适用,还对活动型店铺店铺很适用,这里说的活动不是聚划算类型的活动,而是店铺整体运营就是一活动策划为主的店铺,一般是两条主线,一条跟着平台和各种节假日进行策划,另一条是跟着买家的生日、纪念日等进行策划;
C. 最后,品牌型和想往品牌方向发展的实力商家也非常适用,因为各个成名的品牌或者想往品牌路线上走的商家,都是在某一个品类先具备绝对优势的,这些绝对优势最形成独特的竞争力,单品竞争是一方面,店铺竞争力也会更强。
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