这是优化小仙女和你一起走过的第177天
2017.09.05 长沙 阴
重重的药品味里,夹杂着不那么让人开心的话语...
“不会看地上啊,那么大脚印就是你要站的地方,手放两边不会放吗?”默默的听完医生不耐烦的呵斥声,安静的做好这一项检查,连多一秒的停留都不想,背着包就走出了检测室。
走出检测室,淡淡一笑,摇摇头。继续咨询旁边的小美女,小美女甜甜的说“这个检查是往左手边,看到那个白色的大门,就到了”。给了小美女一个微笑,说了声“谢谢”,小美女没说话,回给我一个笑。
在社会这个大染坊里,见多了,看多了。确实更深刻的体会到你的态度展现你的人品,而你在生活中的点滴,都是你人生某些侧面的印证,不管你承认与否。
我没有资格去评判别人怎么样怎么样,那是别人走的路,他喜欢就好。但是,自始至终都清楚明白的是“出来混总是要还的”。
那个叔叔可能不止对我一个人这么吼吧,也许进去那里检查的病人,都被那个医生间或的吼过吧。我明白理解你的职业。一天下来,无数病人进进出出,有些人比较灵泛,也许你说了一次,别人就熟悉了,按照流程走了;而对于大多数人来说,可能并不熟悉或者说反应没那么快,需要指点,而这个时候,一个两个病人,一次两次的指导,倒还是有耐心,渐渐的,随着人数的增多,你的耐心也被磨灭了,想着“如此简单的,你们怎么跟个木鱼脑袋一样不开窍”。我能理解明白一个人的耐心是有限的,特别是你觉得如此简单的一件事,当然,也跟当时的心情也有关系。所以我只是淡淡一笑,表示我的理解;但是我也知道,在其位谋其政,今天你的态度,也间或的让我知道了你的人品,如果某一天,我们可能成为朋友,或许,我并不会过多的和你这个朋友交道。
大多数时候,人,都会陷入一个误区吧。就是“我觉得”。医生每天要给那么多病人检查,每个流程闭眼都可以说出来,而对于病人来说,即使在检查的时候,如何去放置自己的手脚,也许都不会,这就是差距。你是天天在做,天天在面对,滚瓜烂熟了。而你把这种“滚瓜烂熟”硬生生的强加给了别人,就觉得别人理所应当的该知道,不需要你的指导。如果我知道,我要你这个医生在这里何用呀?
做过SEO的Sara,深深的知道,在写作这件事上,不能强求。可能Sara现在写东西,比一般人快一点,可是,在最初的三五个月甚至一年两年里,Sara写的想死的心都有了。所以,当别人说“我坐在电脑桌前,望着Word文档,看看网易新闻,刷刷朋友圈,最后半个小时过去了,一个字都没写出来”时,Sara完全能明白理解,因为Sara就是这么过来的。即使如此,Sara有时候也会不经意的就说出了“这个好像很简单呀”的话语。所以,Sara时刻告诉自己“反思反思反思”,也许有时候并没有做到,但是这种“反思”的心在这里,会时刻让自己警醒,督促自己。
SEOer,也是要当客服的。对于客户一次又一次的咨询,也许这边的答案是千篇一律的。如果当天当时心情不好,也许对于客户的态度,会有些不耐烦,不爽,也就随便应答着。但是想想,如果不是再次合作,客户基本都是唯一的,只问一次;如果你对他这一次的服务,是如此的态度,然后你说“我当时心情不好,对其他客户,我都态度很好呀”。不好意思,人家不知道,人家是第一次问,而看到你的态度是如此,人家就会觉得你的人品,不是他喜欢的类型,也许你就因此流失了一个客户。
俗话说的“最难坚持的是坚持本身”。我们都知道,我们可以坚持一个小时,对来往的病人态度好,可以坚持两个小时,三个小时...但是,每个人都有自己的点,我们都能理解,明白。记得一朋友跟Sara聊天时说道“我知道我脾气不是特别好,甚至一直用‘戒嗔戒怒’作为自己的qq签名,时刻警醒自己”。所以,Sara一直告诉自己说“也许我做不到时刻,因为太累,大家都有自己的小脾气,但是我会警醒自己,让自己尽量做到最好的坚持,展现给每个人最好的态度,不管是否有利益关系”。
走出医院大楼,深呼吸一口,告诉自己“看他人事,时刻警醒自己”。