网站目标有时候并不像说起来那么简单明显。大部分电子商务网站最容易想到的网站目标是让用户把产品放入购物车，最终实现购买。但实际上每一个网站都应该以直接产生销售为目标吗？不一定，不同的网站应该找出最适合网站产品、用户特征、业务流程的目标。下面举几个具体的例子，帮助站长明确怎样定义网站目标。
用户初次访问一个陌生网站很少有立即购买产品的。据研究，用户与网站接触5～7次才达到较高的购买率。但除非网站是知名品牌，一般浏览者一旦离开网站很少会回来，怎样与潜在用户保持接触？电子邮件营销是最好的方法。如果网站运用了电子邮件营销，那么网站目标很可能应该是尽最大可能让浏览用户注册电子杂志，收集尽可能多的潜在客户的电子邮件，而不是试图说服初次访问者买东西。
再比如，如果销售的产品是软件，很可能网站目标不是让浏览者直接购买，而是吸引浏览者下载免费试用软件。最后的销售达成是通过软件本身的易用性及强大功能，试用软件有效期结束后用户需要付费才能继续使用，或者限制免费版功能。在网站上，站长最想让浏览者采取的行动就是下载试用软件，这就是网站目标。免费下载也可以是电子书、行业报告、音频视频文件、屏幕保护、图片等。
有的网站是为了最终提供某种无法线上完成或必须客制化的服务，这时网站目标就可能是促使浏览者与企业联系，了解进一步情况。联系的方式可能是填写在线表格，可能是发电子邮件，也可能是直接给企业打电话。无论是哪种联系方式，站长都应该很明确，网站目标不是直接产生线上订单，而是促使浏览者采取行动，联系企业或站长。
有的网站延续线下营销模式，并不试图直接产生销售，而是希望用户索取样品并使用样品，然后再通过后续联系，或者业务人员直接推销等方法产生最终销售。这时网站目标就应该是促使浏览者填写表格，要求网站寄样品或产品目录。
有的网站是为了辅助实体店的营销活动，网站本身并不能产生任何交易。当然对有实体店的企业来说，线下与网上直接销售并不矛盾。但有时企业由于某种原因建设网站纯粹是为了辅助实体商店，这时网站目标该怎样定义需要花费一点心思。比如网站目标可能是促使用户拿起电话，询问实体商店的具体地址、营业时间。如果再进一步考虑，是否还能有更具吸引力的网站目标？比如在网站上提供专用折扣券，浏览者在网上打印折扣券，可以到实体店使用。这时网站目标就可以很明确地定义为吸引用户打印折扣券。
有的网站主要依靠广告赢利，网站目标显然就会与上面讨论的以销售产品或服务为主的网站不同。如果网站是以PPC广告，也就是按点击付费广告为主，那么网站目标就是让浏览者点击广告链接。网站给出的其他选择越多，浏览者点击广告的可能性就越低。所以在设计网站时就要考虑怎样在不产生欺诈的情况下，吸引用户点击广告，甚至有时候可以让用户别无选择，只能点击广告离开网站。
如果网站是以CPM，也就是按显示次数付费为主的广告，策略则刚好相反。你需要浏览者在网站上停留时间越长越好，打开页面越多越好，最好不要离开网站。
不同的网站赢利模式、产品特性、用户行为方式、业务流程，会形成不同的网站目标，站长需要潜心研究才能正确地定义网站目标。
