从今年3月份开始,淘宝就大力推行内容化和社区化。此次大促,除了传统行业会场之外,很多流量将会赋予内容渠道。
什么是内容?这是很多商家都未能明确的问题。其实,内容核心就是言之有物。对于商家而言,就是让消费者知道自己在做什么,与自己产生互动,自愿成为二次传播者,这就是电商所需要的优质内容。目前,在淘宝上,重点的内容运营渠道有猜你喜欢,有好货、淘宝直播、微淘、每日好店、人群以及必买清单,在今年的双11中,这些内容输出渠道会与商家有着密切的关系。
有好货:除了常规入口,在双11大促期间,有好货还将以分会场形式在天猫呈现。其可以通过达人推荐和招商报名进入。需要注意的是,有好货的报名核心在于商品品质感,因此这对图片提出严格的要求,背景杂乱、主题过小、主题不完整或不突出的图片都会被难以通过审核。
必买清单:相对于有好货单品展出形式,清单是商品的集合,以内容解说体方式呈现。对于商家而言,必买清单需要抓住两个主要时段,一是10月6日~10月8日会的年度盘点清单,二则是11月1日~11月11日行业清单。商家上报的60款商品当中至少要有3款以白底图形式展现的宝贝图,不然难以被清单选中。
人群市场:在大促期间,猜你喜欢区块会被单独提出变成人群区块,资源位也将进行上移,与有好货相同,在天猫会开设分会场。根据与自身匹配主题和人群,商家们在提交人群商品时,商品推荐理由越详细越容易通过审核,而白底图商家报名人群市场的必要条件。
每日好店:双11期间,每日好店在手淘首页会拥有区块会场,暂时只针对通过海选的风格、大厂的KA商家开放报名。
淘宝直播:在11月1日~11月10日,针对大促直播首页将会进行板块调整,原先的第一屏的三个入口,会分成天猫、淘宝两个入口,直播质量和数据是商家是都能通过审核的重点。
目前,开通直播权限的方式主要有两种,标签卖家微淘粉丝数超过4万,定期统一开通,或者微淘等级达到W4也可申请开通,但是如果以后者的形式开通直播权限,当微淘等级下降到小于W4时,权限就会被关闭,而如果开通直播的商家每个月未能完成两场有效直播也将被关闭权限。单场直播时间超过30分钟,单场观看人数超过300人,方可定义为有效直播。
此外,淘宝小二还提到如果商家想提高提报的内容和商品通过率,需要了解不同渠道的要求和标准,针对性进行筹备,迎合不同内容主题调性。同时,今年大促商家可以尽量选择给全部商品进行打标,因为大促当天全网商品不计入历史销量,这可以解决商家们担忧的以往大促结束后商品日销的优先级问题。
当内容化地位愈加被凸显后,商家们更应该在日常积累更多内容,做好粉丝运营,毕竟只有一定的粉丝基数,才能形成更好的内容传播,为转化提供条件。