新增生鲜类商品等级标准公示通知

网络营销评论72

为了解决商家描述生鲜类商品的等级时存在标准不清晰、不统一的问题,从而使消费者对商品有更加准确且清晰的认知,天猫拟对苹果、火龙果、车厘子/樱桃的分等分级制定相应的标准。

本次标准新增于2016年7月25日进行公示通知,将于2016年8月1日正式生效。

规则变更要点:

1.新增《车厘子/樱桃分等分级标准》、《苹果分等分级标准》、《火龙果分等分级标准》;

2.《天猫食品品质抽检行为规范细则》增加关于三类商品分等分级标准的抽检及对应罚则;

3.《天猫生鲜食品行业标准》新增发布端对三类商品分等分级的描述要求。

详细规则变更内容:

《天猫食品品质抽检行为规范细则》

变更前

4、生鲜食品描述不符抽检及分类

序号

项目

判定标准

标准条款

不合格类别

1

生鲜食品净重

重量短缺≥10%

《天猫规则》 描述不符

D

2

阳澄湖大闸蟹蟹扣(地理标志产品保护专用标识)

阳澄湖大闸蟹无蟹扣

D

3

公蟹母蟹数量

公蟹母蟹数量不符

D

4

生鲜食品规格

单果/单只规格不符≥10%

D

5

新鲜水果腐烂发霉

新鲜水果腐烂发霉比例≥10%

E

6

鲜活水产死亡

鲜活水产死亡比例≥30%

E

注:1、因包装破损问题造成的水果压烂情形不适用上述条款;

2、描述阳澄湖大闸蟹实物抽检无蟹扣的商家,不得使用“阳澄湖”等令消费者对大闸蟹产地或来源发生混淆的商品信息;2、不在生鲜食品描述不符处罚情形中的,请参照《淘宝争议处理规则》。

变更后

4、生鲜食品描述不符抽检及分类

序号

项目

判定标准

标准条款

不合格类别

1

生鲜食品净重

重量短缺≥10%

《天猫规则》 描述不符

D

2

阳澄湖大闸蟹蟹扣(地理标志产品保护专用标识)

阳澄湖大闸蟹无蟹扣

D

3

公蟹母蟹数量

公蟹母蟹数量不符

D

4

生鲜食品规格

单果/单只规格不符≥10%

D

5

生鲜食品分等分级

详细判定标准如下:

《车厘子/樱桃分等分级标准》

《苹果分等分级标准》

《火龙果分等分级标准》

D

6

新鲜水果腐烂发霉

新鲜水果腐烂发霉比例≥10%

E

7

鲜活水产死亡

鲜活水产死亡比例≥30%

E

注:1、因包装破损问题造成的水果压烂情形不适用上述条款;

2、描述阳澄湖大闸蟹实物抽检无蟹扣的商家,不得使用“阳澄湖”等令消费者对大闸蟹产地或来源发生混淆的商品信息;3、不在生鲜食品描述不符处罚情形中的,请参照《淘宝争议处理规则》。

《天猫生鲜食品行业标准》

变更前

变更后

3.3.2产品宣传规范

商家发布的生鲜食品需如实描述,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能,生鲜食品宣称“绿色食品、有机食品、无公害食品”等内容时,需在主图或Detail页面上附上清晰可辨认的认证证书。

生鲜食品宣传不得出现下列情形和内容:

——宣传保健功能,或借助宣传某些成分的作用明示或暗示其保健作用。

——含有表示产品功效的断言或者保证。含有使用该产品能获得健康的表述。

——含有与药品相混淆的用语,直接或间接地宣传治疗作用,或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该生鲜食品具有疾病预防、治疗的作用。

——与其他产品进行对比,贬低其它产品。

——含有“无效退款”、“XX保险公司保险”等内容。

——含有“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺性表述。

——含有有效率、治愈率、评比、获奖等评价性内容。

——利用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象,或者利用和展现专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明。

——明示或暗示可以替代母乳,使用哺乳妇女和婴儿的形象。

——食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。

——渲染、夸大某种健康状况或者疾病,或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害,使公众对自身健康产生担忧、恐惧,误解不使用广告宣传的生鲜食品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化。

——使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理。

——含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容。

——利用封建迷信进行生鲜食品宣传。宣称产品为祖传秘方等。

——含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语和表述的。

——法律、法规规定禁止的其他内容。

——不得贬低其他生产经营者的商品或者服务

3.3.2产品宣传规范

商家发布的生鲜食品需如实描述,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能,生鲜食品宣称“绿色食品、有机食品、无公害食品”等内容时,需在主图或Detail页面上附上清晰可辨认的认证证书。

生鲜食品宣传不得出现下列情形和内容:

——宣传保健功能,或借助宣传某些成分的作用明示或暗示其保健作用。

——含有表示产品功效的断言或者保证。含有使用该产品能获得健康的表述。

——含有与药品相混淆的用语,直接或间接地宣传治疗作用,或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该生鲜食品具有疾病预防、治疗的作用。

——与其他产品进行对比,贬低其它产品。

——含有“无效退款”、“XX保险公司保险”等内容。

——含有“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺性表述。

——含有有效率、治愈率、评比、获奖等评价性内容。

——利用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象,或者利用和展现专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明。

——明示或暗示可以替代母乳,使用哺乳妇女和婴儿的形象。

——食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。

——渲染、夸大某种健康状况或者疾病,或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害,使公众对自身健康产生担忧、恐惧,误解不使用广告宣传的生鲜食品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化。

——使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理。

——含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容。

——利用封建迷信进行生鲜食品宣传。宣称产品为祖传秘方等。

——含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语和表述的。

——法律、法规规定禁止的其他内容。

——不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

——生鲜食品等级和规格的宣传应遵循以下分等分级标准:

《车厘子/樱桃分等分级标准》

《苹果分等分级标准》

《火龙果分等分级标准》

 
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