马云开章名义说，创业很不容易，失败者居多。“企业如人，生孩子容易，养孩子难，把孩子养成有出息更难。领个牌照开个公司太容易了，但要经营好一个公司实在不是件容易的事。”
随后他谈及了一个社会常见的问题，即“很多不发达国家和地区的企业”的“靠山”问题。首先表明其鲜明态度“我经常听人在外面吹嘘自己公司有多大多大的后台神秘靠山。一听说这样的公司我肯定转身就走。吹嘘有这样的背景的公司不是骗子就是大麻烦公司。少惹少碰。”也拿阿里巴巴举例，“外面传说阿里巴巴成功背后有巨大的靠山，有xx领导的xx亲戚支持和控制着，还传得很神。其实阿里巴巴以前没有，今天没有，未来也绝对不要有任何达官贵人亲戚子女的“惠顾”。”
马云对“靠山”一词表达了自己的观点，“企业最大的靠山是市场，是客户。任何靠达官贵人亲戚起来的企业第一天起就埋下了短命和苦命的种子，它也许会带来一时的机会，但一定会带来一世的痛苦。那是企业发展中的定时炸弹，它是一定会炸的，只是时间问题。”
他更具体解释了这一观点，“做企业真没有捷径，容易得到的东西一定容易失去。眼睛盯住客户，脑子里想着市场的变动才是未来。”
他也谈到了一些他看到的事情，“我发现一个规律，一个公司里有几个厅局长的子女在，那公司基本啥事也干不了和成不了，因为你每天要处理的是这些 人的关系和利益。当然，这些孩子很多是很出色的，但加入你公司的前提是他加入时你不知道他父母是谁，他也不吹嘘，是凭自己本事进来和成长的。我确实发现过 几个很了不起的年轻人，他们凭自己的努力在证明自己。”
评论留言中，很多人支持马云的观点，认为“流自己的汗，吃自己的饭，自己的事情自己干。” “经营人生和经营公司道理是一样的。我们只能靠自己而不是靠靠山。”马云自己随后在回复用户评论时也进一步表示，“与其花时间找人做靠山，还真不如自己努力，成为家人朋友的靠山。”
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