淘宝直通车是众所周知的店铺首选推广工具,掌柜们基本都会利用直通车来推广自己的宝贝和店铺。
然而许多店铺在直通车推广过程中都会出现高消耗、低产出的现象,对于这种现象我们需要通过各项数据报表分析出来。
因此解读淘宝直通车数据报表显得十分重要,今天开我和大家一起分享下直通车报表数据分析的攻略。
直通车报表分析目的很明确,就是通过各项数据指标分析出直通车推广过程中存在的问题,从而进行优化,以提升整体投入产出。一句话说,就是花最少的钱达到最好的推广效果。
一、报表数据维度选择
淘宝直通车的数据很多,如何筛选对我们有用的数据呢?我们经常关注的数据主要有展现量、点击量、点击率、点击转化率、平均点击花费(ppc)、成交金额,加购物车数等核心数据,这些数据直接关系到我们账户推广的核心——投入产出(ROI)。
二、如何获取这些数据
攻略一:选择您要查看的数据时间,过去7天、14天、30天等周期,日期选完后转化周期建议选择3天、7天或更长时间,转化周期选择越长,数据就越准确(1天转化周期只统计当天24点前成交,加购物车第2天购买或后续退款等数据均不纳入统计)
攻略二,报表的选取维度,我们常用的数据主要有点击量、点击率、转化率、PPC、成交数、加购物车数等,这些数据直接关系到我们最关心的问题——投入产出。
三、如何解读这些数据
(1)选择完数据维度后,直通车报表主栏目就会显示相关数据在对应时间段内总体情况,点击数据维度下拉菜单(图中标记框部分)可以查看各项数据过去7天、14天总体趋势图:
点击率决定直通车引进多少流量,决定点击量,也关系到我们账户的质量得分,从而直接影响PPC,最终决定我们要获取一定流量需要多少花费。因此对于账户来说,点击率、点击转化率、投入产出比、成交金额,成交笔数,加购物车等数据越高越好。平均点击花费(ppc)决定直通车单次点击扣费,ppc越低同样花费引入流量越多,所以ppc走势越低越好。
如果发现过去一段时间内点击率、转化率、投入产出等核心数据有下滑,我们就要及时分析影响对应数据的因素,并且逐一排查优化,及时进行数据进行恢复和提升。
(2)利用报表了解直通车流量构成,分析流量来源,找出问题
通过直通车流量来源数据,我们做出如下分析调整:
a、PC端流量VS移动流量对比:观察pc和移动流量占比情况,优化PC和移动端投放比例,确定重点投放端,如果移动端数据比pc端好,移动端的投放比例我们可以适当调整100-150%
b、关键词流量VS定向流量对比:如果关键词流量过多,可以适当开启定向,增加流量精准性
C、站内流量VS站外流量:站内流量精准,站外流量广泛,一般分配85% vs15%比例比较合理,合理权衡全网流量。
(2)在报表中,我们还可以通过不同维度的数据列表综合分析及时发现账户症状,如推广单元列表、关键词列表、定向列表、地域列表等等。
通过这些推广计划列表我们可以看到每个计划的整体情况,方便我们合理安排直通车费用预算,转化、投产比高的计划可以适当增加预算,反之减少预算。同时,计划与计划之间还方便我们进行横向对比,同类商品可以对比不同款式,不同价位的收款还原程度。
通过推广单元列表分析,我们可以知道账户中每个计划、每个推广宝贝效果情况,助您决策分析推广的款式和数量。哪些点击率高,哪些款式受欢迎,选定潜力款和主推款。
关键词列表明细:
通过关键词列表分析,我们可以做出如下调整和分析:
a、可以知道账户核心转化的关键词有哪些,将账户关键词进行3、6、9等划分,给每个关键词添加标签和分类划分核心词、重点词、优化词,重点词重点对待,核心词出价排名前5位左右,重点词出价排名前20位左右,优化词排名30-50位。
b、同时通过点击情况分布,账户是否适合开放定向,站内外点击率对比也可以在关键词列表页查看数据结果。
地域列表明细:
通过投放地域列表,可以看到直通车点击量在各省市地域内的分布情况,帮我们把全国各地流量质量情况进行数据化:
a、点击量高,成交少的区域:说明该区域竞争对手集中、同行无效点击比较多,建议缩减投放省市或者减少投放比例,或者直接屏蔽该区域投放
b、点击少,成交量高区域:有效点击和真实点击比较多,说明该区域潜在客户比较多,是我们的重点投放区域,可以大家投放力度,新建计划针对该区域重点投放。
c、点击量,成交数一般区域:暂不做投放比例修改,选择时间跨度稍微长一点的继续观察,2-3个月后再根据情况来调整。
点击细分条件:
通过直通车点击细分条件,我们可以看到点击量来自是pc端还是无线端、站内还是站外、搜索受众是老客户还是新客户等,帮我们合理安排pc和无线端流量分配,为无线端投放比例设置、搜索人群溢价水平设置、老客户购物车营销设置等提供决策依据。
总结:如今淘宝直通车的数据已越来越透明化、及时化、科学化。做好每一次数据分析并且及时发现账户问题,才可以真正避免淘宝直通车只烧钱不转化的问题。
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来几张同学们的后期操作反馈:
@李同学:
差评删除之后很明显销量相对之前增加了。后台数据没有什么,之前他们也曾尝试过打电话和发短信 但是没有什么方式那边拒绝了就没有办法了。这次有针对性的沟通和有目的的返现沟通就陆续解决了。
@孙*新:
确实用了好评置顶技巧及天猫差评删除方法。测了一下款:
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