顾客或用户介绍

很多人对于顾客和用户这两个概念分不清，下面详细讲解这两个概念的区别用户通常是指某种“非消费品类产品或服务”的使用者。例如，最近很流行美拍，想拍一段有创意的视频，从而赢得一票粉丝，造就名气，那么只有先在美拍APP下注册一个账号，才能把自己的小视频放到网上。注册了美拍账号，就代表是美拍用户厂；再如，最近“微信红包”被互联网炒得漫天飞舞，让笔者不得不申请个微信账户，来证明自己没有跟时代脱轨，那么只要注册微信账户，就代表是微信的用户：

顾客通常是指“消费类产品或服务”的购买者或潜在购买者，也是企业营销活动的最终日标市场任何企业的产品和服务最终目标只有得到了顾客的认可，才能成为市场的霸者，现代营销强调把创意做进顾客的心里，把勾起顾客的好奇心并符合顾客的需求作为企业营销管理的核心，很多企业把“顾客就是上帝”作为企业员工标杆，那么就有人间，什么是“非消费类产品”和“消费产品”？用个很简单的比喻，老百姓家里买的卫生纸叫“消费品”，单位的复印纸叫“非消费品”。用电子商务术语语解释，前者是“B2C”，后者是在“B2B”里买了东西的人。

总之，不管是顾客还是用户，都是企业的大金主，企业都会对你无微不至、细心呵护，因此，顾客或用户都是企业营销的核心。

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